Adsl gözüküyor ama hat değeri vdsl

Yeni geçtim, önceden 75 kullanıyordum şu an 16 adsl var ama modem hat değerleri 35 olarak gözüküyor ayrıca speedtest yapınca 16 veriyor, paket değişikliği kısmına girince en uygun pakettesiniz diyor. Dün destek kaydı açtım ama henüz cevap gelmedi sizce ne yapmalıyım?

dediğin olmuş adsl hız alıyorsun altyapın vaede mi yapadamı ? birde modem aldınmı vdsl destekli

Modem vdsl, altyapı vae netspeed kullanırken 75 alıyordum MH geçiş yaptıktan sonra yukseltirsiniz dedi ama paket gözükmüyor.

destekten yaz üst pakete geçmek istedigini


bana böyle bi fotoğraf atmıştı admin arkadaş :slight_smile:

1 Beğeni

Geçişler ADSL ile başlar daha sonra VDSL geçilir.

1 Beğeni

Benim sıkıntım şu: modem hat değerleri vdsl oim hat değerleri vdsl ama hız testi adsl ve oimde paket kısmı adsl olarak gözüküyor. Üstteki arkadaşın dediği gibi talep oluşturdum bakalım ne olacak.

Hat değerlerini paylaşır mısınız mümkünse

35 gözüküyor aynı şekilde modemde de ama gelen 16

Hat değerlerinizi modemden atar mısınız ?

Kablolu yaptığınız hız testlerini açık kaydınıza ekleyin.

tanımlama hatası var. Hattınızın hız tanımlamasını vdsl yani 35 olarak yapması gerekiyor TurkNet in. Destek kaydına Hakan ın söylediği gibi hız testi sonuçlarını tam ekran olarak ekleyin.