Adsl den Vdsl'e geçiş hakkında

Arkadaşlar merhaba,
13.05.2020 tarihinde Adsl den Vdsl e geciş talebim oluşturuldu ve internetim kesildi. 3 iş günü süre bugun doldu ve hala internet gelmedi. Sizce ne zaman çözülür, acaba boş port olmadığı için uzun zaman beklemek zorunda kalirmiyim.

ADSL’den VDSL’e geçiş normalde 3 iş günü sürüyor. Eğer dsl ışığınız söndü ve gelmediyse yüksek ihtimalle VDSL tarifeye geçirildiniz ama VDSL sinyali alamıyorsunuz. Modeminiz VDSL destekliyor mu?

Evet modemim vdsl destekliyor. Teknik bilgiler resimdeki şekilde gözüküyor tarafima bir dönüş de yapılmadı henüz.