adresimde altyapı olduğu halde gözükmüyor

Turktelekomun altyapısı var hatta 1 hafta önceye kadar bende de gözüküyordu başvuru yaptım 1 gün sonra altyapınız yok dendi ancak karşı komşum telekom altyapısı kullanıyor TurkNet yardımcı olmaya çalışıyorlar bugün böyle bir mesaj geldi “Dün ilettiğiniz bilgiye istinaden bölgenizdeki Telekom ekiplerine başvuruyu ilerlettik ve şu anda port tahsisi aşamasında beklemekteyiz. Bölgenizdeki ekipler altyapı kontrollerini sağlayıp dış bağlantı işlemlerinize onay verdikleri taktirde tarafınıza ekip yönlendirmesi sağlayacağız. Altyapınızda sorun olduğu için net süre bilgisi verememekteyiz fakat en kısa süre içerisinde çözmeyi hedeflemekteyiz.”
bayramdan sonra evime taşınıcam ve işlerim yüzünden internete ihtiyacım var durumu yaşayan varsa kaç gün içinde çözüldü ya da çözüldü mü

Selamlar @devrim3523, süreci hızlandırmak adına yerel sağlayıcı bölge müdürlüğünü ziyaret etmenizi ve görüşme gerçekleştirmenizi tavsiye ediyorum.