Acil destek lütfen

Merhabalar. Gigafiber kullanıcısıyım. Modemin yanındaki adaptörde LOS ışığı ve modemdeki internet ışığı kırımızı yanıyor. Dün sabah 10 da arıza kaydı oluşturdum. 12 de canlı destek hattı ile görüştüm. Gün içinde saha ekiplerinin geleceğini söylediler. Ancak gelen olmadı. Sabah tekrar görüştüm hala saha ekiplerinin geleceklerini söylüyorlar. Burası bir işyeri ve e ticaret yaptığımdan çok zor durumdayım. Problemin çözümü için ne kadar bekleyeceğim acaba. Arıza kayıt no : 62019025

Selamlar @Titi, sürecin saha ekiplerine aktarıldığını görüyorum. Adresiniz ziyaret edilmeden önce ekipler sizinle iletişime geçecek.