Ayın 6sında abonelik bitiş işlemleri için modem ve ont cihazını anlaşmalı kargoya verdim. Fakat aboneliğiniz sonlandı vs gibi bir bilgi hala alamadım. online işlem merkezine girebiliyorum. Destek kaydı oluşturamıyorum hata veriyor. Depremden dolayı mı kaynaklanıyor yoksa başka bir şey mi? bilgilendirirseniz sevinirim.
Merhaba, profilinize müşteri numarasını ekler misin ?
Ekledim.
Selamlar @dgknkmr, forum profilinize tanımlı müşteri numarasına ait hizmet iptal edilmiştir. Tekrar görüşmek dileğiyle.
Teşekkürler fakat online işlemlere girebiliyorum hala neden acaba?
Hizmetinizin geçtiğimiz ay sonunda iptal edildiğini görüyorum. İptal olan hizmetlere ait bilgiler sistemden belirli bir süre sonra silinir ve online işlem merkezine bu sebeple giriş yapamazsınız.
Yani başka yapılacak bir işlem yok tamamdır teşekkürler.