80 mbps ama 32 alıyorum

Merhabalar, dün aktivasyon işlemim tamamlandı ve kurulumu yapıp interneti kullanmaya başladım ama hattımda alabileceğim hız 80 mbps gözüküyordu ancak ben 32 mbps civarlarında alıyorum. Bunun bir çözümü var mıdır, neyden kaynaklanıyordur? Şimdiden teşekkürler.

Modem modeli: vmg3312-b10b

Merhaba

Modemdeki hat değerlerini atarsanız. Neyden kaynaklı olduğunu söyle biliriz.

1 Beğeni

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 18 hours: 55 minutes

   VDSL Port Details       Upstream         Downstream
           Line Rate:      0.873 Mbps       37.961 Mbps
Actual Net Data Rate:      0.854 Mbps       37.902 Mbps
      Trellis Coding:         ON                ON
          SNR Margin:        8.4 dB            8.6 dB
        Actual Delay:          0 ms              0 ms
      Transmit Power:        3.3 dBm          13.9 dBm
       Receive Power:       -4.5 dBm           3.3 dBm
          Actual INP:        0.0 symbols       0.0 symbols
   Total Attenuation:        7.8 dB           10.5 dB

Attainable Net Data Rate: 0.955 Mbps 37.900 Mbps

  VDSL Band Status    U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3

Line Attenuation(dB): 0.6 22.0 16.7 N/A 8.1 22.9 36.6
Signal Attenuation(dB): 0.2 20.9 15.2 N/A 8.1 22.9 36.6
SNR Margin(dB): 9.2 9.4 8.3 N/A 8.6 8.6 8.6
Transmit Power(dBm):- 5.0 - 8.4 2.3 N/A 11.4 7.3 7.5

        VDSL Counters

       Downstream        Upstream

Since Link time = 55 min 15 sec
FEC: 9398 1683
CRC: 47 13
ES: 43 13
SES: 0 0
UAS: 0 3738
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Latest 15 minutes time = 10 min 41 sec
FEC: 13 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 37 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Latest 1 day time = 18 hours 55 min 41 sec
FEC: 9398 1683
CRC: 47 13
ES: 43 13
SES: 0 0
UAS: 24 3762
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Total time = 18 hours 55 min 41 sec
FEC: 9398 1683
CRC: 47 13
ES: 43 13
SES: 0 0
UAS: 24 3762
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0

Online işlem merkezi üzerinden destek kaydı açmadı iseniz hemen bir kayıt oluşturun hızım düşük başlığı altından.

1 Beğeni

Destek kaydı sonucunda Türk Telekom saha ekiplerine yönlendirdiler onlar da beni arayıp bu altyapıda 80mbps hız alamazsınız dediler ama TurkNet in altyapı sorgulamasında 80 mbps hız alabilir gözüküyorum sorun hangi tarafta bilemedim arada kaldım şuan. Destek ekibine de aynı durumu izah ettim. Herhangi bir yorumunuz var mıdır bu konuyla alakalı @ModeratriX @CK_LasT

Müsait olduğunda size @EFG veya @Baran cevap verecektir diye düşünüyorum.

@Nihaila, müşteri numaranızla birlikte yaşamış olduğunuz sorunun detaylarını benimle özel mesaj üzerinden paylaşır mısınız? Size elimden geldiği kadarıyla yardımcı olmaya çalışacağım.