~40 Gündür çözülmeyen hız sorunu

Talepler ve Sorunlar Teknik Destek
1

Merhabalar uzun süredir TurkNet kullanıyorum. Hat değerlerim VDSL’de 23/10 ~ 29/10 arası değişiyordu. Santrale olan uzaklığım 700 metre.

Bahsettiğim hiz sorunu 1-2 gün içerisinde birden ortaya çıkınca arıza kaydı açtım. Yaklaşık 40 gündür 2 kere evde hattım kontrol edildi durumun benden kaynaklanmadığını, arıza kaydını TT ye ileteceklerini söylediler.

Hala bir çözüm yok, destek kaydıni 18 mb aktif kullaniyorsunuz sorun yok diyip kapatıyorlar ben tekrar açıyorum. Aşağıya bazı sonuçlar bırakıyorum:

Yaşanan sorunun öncesine ait hız değerlerim :

Anlık hız değerlerim:

Anlık hat değerlerim:

Screenshot_2020-12-12-17-15-35-082_com.opera.browser
Screenshot_2020-12-12-17-15-35-082_com.opera.browser1080×2340 211 KB

2

IMG_20201212_172901
IMG_20201212_1729011080×2340 205 KB

3

Birisi çıkıp şunu diyebilir : SNR Değerleriniz çok düşük bundan dolayı hızınız bu şekilde vs.

SNR değerlerim hiç bir zaman bu kadar düşmemişti, son zamanlarda maksimum 9 u görüyor fazlası yok. Zaten bu değerlerde olsa 27/10 olan hız sonuçlarına ulaşamazdım. Ben o değerler ile yaklaşık 1 sene sorunsuz kullandım.

4

Up. ( 20 karakter ) .