Hat Fiziksel Durumu : AÇIK
Hat Yönetimsel Durumu : AÇIK
NmsHızProfil : F_4M_801k
Upload Çıkış Gücü : 12.1
Download Çıkış Gücü : 16.7
Upload Kapasite Hızı : 1189 kbps
Download Kapasite Hızı : 19016 kbps
Upload Mevcut Hızı : 797 kbps
Download Mevcut Hızı : 4096 kbps
Upload Noise Margin : 20.6 dB
Upload Attenuation : 5.2 dB
Download Noise Margin : 35.9 dB
DownloadAttenuation : 9.8 dB
Ara ara kesilmeler oluyor diye hızı 4 mbit’e düşürdüler, sonrasında elektrikçi çağırıp oksitlenme vs gibi sorunları giderdikten sonra bir sorun kalmadı, çözüldü. Ancak bu süreçten sonra defalarca 4mbit limiti kaldırın, 16 mbit yapın dememe rağmen, destek hattından bana gelen cevap 4 mbit hızınızı 12 saattir sorunsuz bir şekilde kullanıyorsunuz, iyi günlerde kullanmanızı dilerim gibi otomatik cevap geldi. Yahu ben zaten bu limitin kalkmasını istiyorum ki defalarca yazdım, insan müşteri ne yazmış acaba der okur. Modem verileri mükemmel seviyede zaten.
Bu konuda ne yapabilirim?