GPON cihazındaki los ışığı ve modemdeki ışık cumartesi günü birden kırmızı yanmaya başladı. Uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ama o zamandan beri sadece kopyala yapıştır cevaplar alıyorum. Durumun aciliyetinide ilettim ama hâlâ daha aynı cevaplar. Bu sorun 2 kez daha olmuştu ve çözümü hiç bu kadar uzun sürmemişti. Bu sorun ne zaman ve nasıl çözülecek bu sefer? Hazır cevaplar dışında bir cevap almayı umuyorum buradan.
Merhabalar, sorunun hızlı bir şekilde çözülmesi adına ekibimizle biz de iletişime geçtik. İlgili birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Konuyu hassasiyetle takip edeceğiz.