3 aydır çözülemeyen telefon problemi, yardımınıza ihtiyacım var

Talepler ve Sorunlar Teknik Destek
1

Telefonumla arama yapabiliyorum ama arama alamıyorum. İnternette de sıkıntı yok.

3 aydır TurkNet ile bi “Sıkıntı iç tesisatta, 108 lira… - TT’ye ilettik - Sorun çözüldü - İç tesisat…” döngüsünde tıkanmış durumdayız.

Eve gelen ekipler 10 defa numaranızda bir yönlendirme var, size gelen aramalar başka bir yere yönlendiriyor dedi. Ben de bunu 10 defa destek kaydında ilettim. Ama dikkate alan birinin olduğunu sanmıyorum.

Buradaki arkadaşlar yardımcı oluyordu diye hatırlıyorum, lütfen şu söylediğimin (ekiplerin söylediğinin) dikkate alınmasını sağlar mısınız?

Artık uğraşmaktan bunaldım.

1 Beğeni
2

Merhaba
Hat ve telefon bir mi yoksa hat ve telefon ayrı olarak mı geliyor. Bazıları ayrı olarak çekiyorlar.

1 Beğeni
3

İkisi bir. Ekipler direkten kontrol ettiklerinde de aynı problem vardı zaten.

1 Beğeni
4

modem üzerinden mi telefonu bağlıyorsun yoksa splitter mi kullanıyorsun.

1 Beğeni
5

Splitter kullanıyorum.

6

değiştirdin mi hiç. bozuk olma ihtimali varmı.

1 Beğeni
7

Hocam ekipler sokaktaki direğe çıkıp denediklerinde de aynı şey oluyor. Yani mesele benle alakalı değil.

1 Beğeni
8

anladım. destek kaydınız açık mı

9

3 aydır farklı farklı kayıtlar açık. Birileri telefon kablolarını kesip çaldığından dolayı destek kayıtları kapandı, yani tek bir 3 aylık kayıt yok ama sırf son açtığım bile 1 aylık.

1 Beğeni
10

destek kayıt hala açıksa numarasını verirsen. bi baktıralım ona göre size bilgi verilir.

11

Numarası bu: 47665477

Bu arada siz editlemeden önce gördüm, umarım dediğiniz gibi olur

1 Beğeni
12

Hocam sorun çözüldü, teşekkürler. Bilsem baştan buraya yazardım.

2 Beğeni
13

Bana değil @EFG beye teşekkür edebilirsin sadece yönlendirdim. İyi kullanımlar :+1:

2 Beğeni
14

@CKLasT olur mu hiç sana teşekkür etmesi çok normal @JFMugen arkadaşımızın :slight_smile: Bana durumu içeriye iletti @CKLasT bende hızlıca sizin hizmetinizi arkadaşlarıma ilettim. Günün sonunda sorunun çözüldüğüne çok sevindim :slight_smile: İyi ve sorunsuz kullanımlar dilerim.

2 Beğeni
15

İkinize de teşekkürler o zaman :slight_smile:

2 Beğeni