Yaklaşık 2 senedir TurkNet üyesiyim. İlk zamandan beri kopma yaşıyorum. Modemin power ışığı sabit dsl ve wan ışıkları gidiyor 1-2 dk içinde geri geliyor. Bazen 2-3 günde 1 bazense günde 8-10 u bulan kopmalar yaşıyorum. Teknik ekip apartmana kadar belki abartısız 20 kere baktı. En sonda ankastrede sorun olduğunu söylediler. Başka bir ekip gelip ankastre ve iç tesisata baktı sorun yok dendi. Ve son olarak suç modemde bulundu. Bugün üşenmeden gittim Asus Dsl-Ac750 model modem aldım ve kurulumu yaptım. 15 dk geçmeden yine gitti. Her iki modemdede kopma öncesi log tutturdum. Asusta şu şekilde;
2023-12-14 22:11:25 kernel:
2023-12-14 22:11:25 kernel: PTM reset hold
2023-12-14 22:11:25 kernel: tpstc_txRxReset
2023-12-14 22:11:25 kernel: Link State: DSL link down.
2023-12-14 22:11:33 WAN Connection: Wan link down.
2023-12-14 22:11:33 stop_nat_rules: apply the redirect_rules!
2023-12-14 22:11:56 kernel: Link State: DSL link up.
2023-12-14 22:11:56 kernel:
2023-12-14 22:11:56 kernel: PTM reset release
2023-12-14 22:11:58 WAN Connection: WAN was restored.
Bu kopma çok kısa süreli gerçekleşti.
Zyxel modemde ise daha önceki kopmalar şu şekilde;
Zaten 2 senedir kullanamadığım internete para vermek yetmiyomuş gibi birde bugünkü müşteri hizmetlerinin anlamsız özgüveni sanki benim çözmem gerekiyormuş gibi ben napayım diye bana sormasıda ayrı tabi.
Neyse daha fazla uzatmadan yardımcı olabilecek var mı?
Şimdidden teşekkürler