2 haftadır çözülmeyen kopma sorunu ve milyonlarca crc hataları

Hocam benim yine 21.00 itibarı ile sorun yine başladı şu an CRC sayım: 2153310 hızım ise şu şekilde:

Birazdan tekrar hız testi alıp TurkNet e göndereceğim ve modemi kapatıp açıp sorundan kurutulacağım taa ki yarın bu saate kadar. :frowning:

Bu sorunumuza çözüm bulabilecek kimse yok mu acaba?

Crc yükseldikçe hız etkileniyor bugün ekip bakacak nedenini buraya yazarım aynı işlemi yaparsın

Merhabalar, destek kayıt numaranızı benimle paylaşır mısınız?

2 Beğeni

Üzgünüm ama sorununuza çare bulamayacaksınız. Size problemin altyapıdan dolayı olduğu söylenecek ve TT’a iş emri verilecek. TT ya gelecek sorun yok diyip gidecek ya da hiç gelmeyecek. TurkNet ise bizlik bir şey yok diyip arıza kaydını kapatacak. bir kaç defa arıza kaydı açınca muhtarınıza gidin altyapı yenileme talebi oluşturun diyecekler. Tabi altyapı yenilenmesi falan hikaye. Siz son çare olarak hızınızı düşüreceksiniz ve 3-4 günde bir modemi kapatıp açarak kullanmaya alışacaksınız.

Gelen tt ekibine local i değiştirin de. Bazen dslamdan ankastreye gelen kabloların bazıları arızalı olabiliyor. Büyük ihtimal sen TurkNet 'e geçince senin hattı bozuk kabloya bağlamış olabilirler. Önceden buna benzer bir sorun yaşamıştım ankastreye gelen 10 çiftten biri ara bağlantıdaki yak ların birini iyi çakamamışlar o çift arızalıydı beni başka çifte aldılar sorunum çözülmüştü seninkide böyle birşey olabilir.

1 Beğeni

TurkNet Ekibi Geldi ankastredeki ara kabloyu değiştirdi 10dk’da hiçbir crc hatası almadım

xDSLFwVersion:      FwVer:5.12.23.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
   Line State:      Up
   Modulation:      ITU G.993.2(VDSL2)
   Annex Mode:      ANNEX_B

=============================================================================
INP downstream: 0
INP upstream: 0
shineGINPdownstream: 0
shineGINPupstream: 0
reinGINPdownstream: 0
reinGINPupstream: 0

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 51198 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 8188 kbps

near-end FEC error fast: 0
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 0
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime :7 min, 2 secs
DSL activetime :0 min, 21 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 11.9 dB
output power upstream: 5.5 dbm
attenuation downstream: 9.9 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin upstream: 22.4 dB
output power downstream: 13.4 dbm
attenuation upstream: 0.6 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 11 12
tone 32- 63: 07 78 87 77 77 76 67 65 66 66 55 55 55 55 55 55
tone 64- 95: 33 33 33 33 34 43 33 44 43 33 33 43 32 33 23 33
tone 96-127: 44 43 44 34 33 44 44 45 55 55 66 56 66 66 77 77
tone 128-159: 77 77 76 66 76 66 67 66 56 66 65 55 55 55 55 55
tone 160-191: 55 54 44 55 45 45 44 55 55 56 55 55 55 56 65 66
tone 192-223: 66 55 55 55 45 44 55 55 55 55 56 55 55 66 66 67
tone 224-255: 66 66 66 65 56 66 66 66 56 65 66 65 55 55 55 55

Aynısı olacak biliyorum çünkü daha önce kaç kere yaşadım. O kadar haklısınız ki.

1 Beğeni

AAAAA çok güzel haber bana da göndersinler o ekibi lütfen @alperenatici lütfen TT değil TurkNet ekibi gelip ankastre kutuma baksınlar lütfen.
Destek Numaram: 53185803

online işlemler üzerinden destek kaydı açıp durumu bildir ekibin gelip kontrol etmesini iste . Ankastredeki ek kabloyu değiştirdi benim sorun çözüldü belki seninde düzelir veya portu değiştirrsede düzelir . birde sen hat değerlerini burayada at hat zayıflaması felan yüksekmi ona bakalım benim hat zayıflaması felanda düştü

Ek olarak tüm forum ekibine ve TurkNet 'e birkez daha çok teşekkür ediyorum

3 Beğeni

Hocam hat değerlerimi yükledim. Sorun yaşanırken hat değerlerim de bir değişiklik olmuyor şu an SNR kaçsa CRC patlaması olurken de aynı.

Merhabalar, kaydınızı takip ediyorum. En kısa sürede inceleme ve işlem sağlanır :innocent:

Az önce elektrikler gitti geldi ve Max Rate değerim 90 Mbps den 103Mbps ye çıktı doğal olarak snr margin 8.0db küsürden 10,5db ye çıktı nasıl olduğu hakkında hiç bilgim yok. Ve nasıl olduysa dün internetimde bir sorun yaşamadım.

Bir önceki hat değerlerimle şu anki hat değerlerime bakabilir misiniz?

O zaman bağlı olduğunuz dolapta yoğunluk nedeniyle aşırı gürültü oluşuyor ve bu da size snr kaybı olarak dönüyor.

Valla bu dolap ilk koyulduğunda 156Mbps yazıyordu Max Rate Yerinde daha sonra bi internetim gitti geldi 90Mbps ye düştü 8-9 aydır öyle idi bu gün ne olduysa 103Mbps ye çıktı.

Modemi kapatıp açınca yine 90Mbps’ye düşecek diye korkuyorum. KAPATMAYCAĞIM. :slight_smile:

Diğer modemler sizinkinden geç DSL buluşması yapmış olabilir, internet e bağlı cihazlar elektrik kesintisi sonrası tekrar aktif olamamış olabilir. Bir çok sebepten dolayı yüksek hızı almış olabilirsiniz. Bu konuda kesin bir şey diyemem maalesef :man_shrugging:

1 Beğeni