2 gün önce Türk Telekom ekiplero binaya girmiş daha sonrasında internetim yok. Bağlanamıyorum aşağı kutuda adıma 3 tane fiş var nasıl oluyor. Türk Telekom ekibi gelip benim internetimi nedem kesiyor.
Abone no:1574009
OİM üzerinden Saha Ekibi isteyiniz bağlantıların kontrol edilmesi için.
Hata nedir sizce. Ek ücret isterlermi
Hatayı bilmiyorum ama ankastre üzerinde kablonuz bağlı değil sanırım onuda saha ekibi takar sadece.Ek ücret genelde müşteri kaynaklı arıza var ise isteniyor diye biliyorum.
Bu durumda ek ücret alınmaz, sizlik bir durum yok çünkü ortada.