19 gündür internet yok fiber optik kablo kırılmış, TurkNet türk Telekom kaynaklı olduğunu söylüyor ve şikayet kaydında sürekli bot tarafından cevap veriliyor. 2024 yılında 19 gündür internet yok REZİLLİK
Selamlar @Kerimzz, forum profilinizde müşteri numaranız bulunmuyor. Ekledikten sonra bilgi verirseniz sevinirim. Yerel sağlayıcı altyapısı üzerinden hizmet alıyorsanız arızalara müdahale yetkisi yerel sağlayıcı saha ekiplerindedir. Arızaların çözüm süreleri, arızanın boyutu ve çalışmanın seyrine bağlı olarak değişebilir.
Ekledim,
Tamamda sonuç olarak ben TurkNet 'e ödeme yapıyorum konuyla ilgilenmesi gereken firma TurkNet.
Arıza dairemden kaynaklanan bir arıza değil bu yüzden herhangi müdahelede edemiyorum. Türk Telekom 1 yıl gelmese 1 yıl internetsiz mi kalacağım?
@Kerimzz, kablo kaynaklı yaşanan altyapı arızalarında duruma göre maalesef çözüm süreci uzayabiliyor. Arızanın tahmini çözüm süresi için ekiplerden bilgi talep ettim ve bu konuda size dönüş yapılacak.
1 Beğeni