TurkNet 20.02.2025 tarihinde abonelik başlattım. Fakat kuruluma on günü geçti ne gelen var ne giden. İstanbul’un göbeğinde Sancaktepe’nin Abdurrahmangazi mahallesinde en merkezi konumuna kurulum yapmaya gelmiyorlar. Randevu verildi. Randevu gününde gelinmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm her seferinde aciliyeti ilettik dediler. 6 günlük yasal süreciniz var bu sürede yapılır dediler. Yasal süreç doldu yine yapmadılar. Nasıl olur. Aklım almıyor. TurkNet nasıl Telekom saha çalışanlarına ulaşamıyor anlayamıyorum! Bu sorun için buraya üye oldum. Buradan yardımcı olabilecek biri var mı?
Merhaba, yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Süreciniz hakkında ekibimizle iletişime geçip konuyu ilettik. Kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Gelişmeleri Online İşlem Merkezi üzerinden takip edebilirsiniz.
Ekibinizin durumdan haberi var zaten haftalardır, telekom ekibine ulaşma şansınız yok mu? Bir an önce gelsin bağlasınlar lütfen rica ediyorum.
Burda da mı otomatik cevaplar alacağım 