TurkNet yetkilileri bu konuda bir bilginiz var mı? 1 yılın üstündeki taahhütlerin geçersiz olduğu bağlayıcılığı olmadığı söyleniliyor. böyle bir şey varsa neden açık açık söylenmiyor ben 27 aylık taahhüttümden çıkabilir miyim şimdi ücret çıkarırlarsa da tüketici hakem heyetine başvururum siz ne diyorsunuz?
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 52. Madde 4. fıkra: Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir
İlk yılınızda kullandığınız ayların fatura toplamını bir daha ödeyip ayrılabiliyorsunuz diye biliyorum. Hiç ödemeden ayrılabilir misiniz bilmiyorum. @talha@Selcukssn bilginiz var mı?
zaten yazlıkta bu internet 16mb lik paketin galiba tamamını alıyor başka ev de yok şehir dışında. taahhütte cayma bedeli kullanma bedelinden yüksek olamaz seni kalmaya da zorlayamaz diyorlar ama ödenen 100tl indirim 160tl bu kanunları takan yok galiba mahkemeye kaymakamlığa kadar gidersen uyguluyorlar heralde.
Yani tüketici hakları türk telekom u haklı görebiliyor bu süreçte daha çok mağdur olabiliyorsunuz. En garanti yol hizmetinizi altyapı olmayan bir yere nakil istemeniz bu durumda altyapı olmadığından cezasız iptal ediyorlar.