1 Haftadır Düzeltilemeyen Sorun

Yemin ederim TurkNet 'e geçtiğime bin pişman oldum. 1 haftadır bir sorun düzeltilemedi ya. 75 denen hız yerine 10 mbs kadar düştü. Arıza kayıtlarında sürekli aynı mesajlar. Forumlarda sürekli aynı kontrol ediliyor deniyor ortada birşey yok. Turk telekom alt yapisinda farkli internet servis sağlayıcı almamak gerektiğini anladım tekrar.Süperonline hiç değilse 37 mbs indirme 10 mbs yükleme vardı. Telefonda okadar övdükleri gibi çıkmadı. Kurulum hizmetinde kablonuz eskiyse yenileyip taahüt ettiğimiz hızı sağlayarak teslim ediyoruz deniyor. Ancak gelen ekip sadece iki evrak imzalatıp gidiyor. Hız düzelmedi diyorum bir kaç güne düzelir diyor. Böyle saçma işmi olur. Profesyonellik maalesef hiç yok. Çalışan teknik serviste taşeron gibi zaten firmayla bir ilgisi yok maalesef. Kurulum hizmeti evrak imzalatmak mı sadece , iki evrak imzalamaya 600 TL alınıyor. Böyle devam ederse iptal edicem mecbur.

Selamlar @Fhmynz, arızanızın incelendiğini ve sahada fiziksel sorun tespit edildiğini görüyorum. Yerel sağlayıcı saha ekipleri ilgili arızaya müdahale edecek. 70836414 numaralı kaydınız üzerinden öncelik ve hassasiyet talep edildi.