Yaşanan Kesinti Hakkında

1

Merhabalar,

Kısa bir süre önce başlayan kesintiden etkilenen müşterilerimizin olduğunu gördük. Kesinti süresi boyunca bağlantı problemleri ve online işlem merkezine erişim sorunları yaşanabilir. Hızlı bir şekilde üzerinde çalışıp kesintiyi gidermek için arka planda çalışıyoruz. Bu süre zarfında arıza şikayetlerini ve çözüm önerilerinin bu başlık altında toplanmasını rica ediyoruz.

Güncelleme < Çözüldü :white_check_mark:

Merhabalar, DNS servislerimizde meydana gelen ve bir kısım kullanıcımızı etkileyen kısa süreli sorunu çözmüş bulunmaktayız. Internet hizmetimizi keyifle kullanmaya devam edebilirsiniz. Sorun yaşamaya devam eden müşterilerimizin Online İşlemler - TurkNet & 0 850 288 80 80 üzerinden destek kaydı oluşturmasını rica ediyoruz :innocent:

4

Merhaba arkadaşlar,

Hızlı çözüm için dns adresi olarak 1.1.1.1 veya 8.8.8.8 vererek internet erişimini sağlayacaksınız. Sorun anladığım kadarıyla ISP içerisindeki (özellikle) DNS sunucuların bulunduğu IP bloğundaki routing yapısıyla ilgili. İçerde Routingsel bir loop var. Muhtemelen kısa sürede çözeceklerdir.

bugra@Bugras-MBP ~ % traceroute 193.192.98.8
traceroute to 193.192.98.8 (193.192.98.8), 64 hops max, 52 byte packets
1 xiaoqiang (192.168.31.1) 12.631 ms 1.194 ms 1.336 ms
2 172.17.1.42 (172.17.1.42) 5.828 ms 5.059 ms 5.339 ms
3 85.32.146.159.srv.turk.net (159.146.32.85) 10.692 ms 7.587 ms 8.089 ms
4 86.32.146.159.srv.turk.net (159.146.32.86) 6.154 ms 5.584 ms 5.862 ms
5 81.32.146.159.srv.turk.net (159.146.32.81) 10.833 ms 9.645 ms 7.681 ms
6 26.121.223.31.srv.turk.net (31.223.121.26) 6.518 ms 6.222 ms 7.426 ms
7 218.22.146.159.static.turk.net (159.146.22.218) 6.648 ms 6.844 ms 6.422 ms
** 8 218.22.146.159.static.turk.net (159.146.22.218) 6.460 ms !X * ***
** 9 * * ***
**10 * 218.22.146.159.static.turk.net (159.146.22.218) 6.946 ms !X ***
**11 * * ***
12 * * 218.22.146.159.static.turk.net (159.146.22.218) 32.737 ms !X
13 * 218.22.146.159.static.turk.net (159.146.22.218) 124.513 ms !X

Aşağıda görüleceği gibi 193.192.98.8 IP adresli DNS sunucu cevap vermezken 212.154.100.18 IP adresli DNS sunucu www.google.com’a cevap gönderiyor.

bugra@Bugras-MBP ~ % nslookup

server 193.192.98.8
Default server: 193.192.98.8
Address: 193.192.98.8#53
www.google.com
;; connection timed out; no servers could be reached
server 212.154.100.18
Default server: 212.154.100.18
Address: 212.154.100.18#53
www.google.com
Server: 212.154.100.18
Address: 212.154.100.18#53

Non-authoritative answer:
Name: www.google.com
Address: 172.217.169.164

Kolay gelsin

6

Merhabalar, DNS servislerimizde meydana gelen ve bir kısım kullanıcımızı etkileyen kısa süreli sorunu çözmüş bulunmaktayız. Internet hizmetimizi keyifle kullanmaya devam edebilirsiniz. Sorun yaşamaya devam eden müşterilerimizin Online İşlemler - TurkNet & 0 850 288 80 80 üzerinden destek kaydı oluşturmasını rica ediyoruz :innocent:

2 Beğeni
7

Routingsel kısmına bittim :rofl::rofl::rofl:

1 Beğeni
10

İyi günler bende hala dsl ışığı geri gelmedi ve bağlantı sağlayamıyorum yardımcı olabilir misiniz?

11

Evde direk modeme kablo ile bağlı cihazlarda sıkıntı yok diye, sadece wifi ile erişimi olan cihazlarda DNS aktifti, benim ufaklık yklaşık yarım saat önce baba nette sorun var deyince, kendi telime baktım, sorun yok dedim. Ama sonrasında tüm bğlı cihazlarda DNS i aktif hale getirince net geldi.

12

Ben hala dsl ışığını geri alamadım internetimi de kullanamıyorum yardımcı olun lütfen.

13

Bende problem devam ediyor hiçbir şekilde siteler açılmıyor.

2 Beğeni
14

Neden hiç bir yetkili yardımcı olmuyor arıza kaydına sorun çözüldü yazıp bıraktılar dsl ışığımın hala düzelmediğini söyledim 3 saat geçtiği halde arıza kaydına cevap vermediler burda sorunumuz çözülmedi yazıyoruz kimse yardımcı olmuyor neden yapıyosunuz bunu ya yardımcı olmak çok mu zor

16

Ben arıza kaydı oluşturdum sonra kapattım internet düzeldi

1 Beğeni