Yardım Edin!

ip alamıyorum. kullanıcı adını doğru yazdım ekran klavyesinde buna eminim ama vlan id kısmında emin değilim oraya ne yazılacağını bilmiyorum modem zte h298a. biraz öncede şöyle bir hata aldım modem arayüzünde

lütfen yardım edin. evde 5 kişi canlı derslere giriyor ve mobil fatura ödüyoruz.lütfen yardım

Fiber kullanmak henüz kısmet olmadı. Pek fiber modemlerin dilinden anlamam ama sanırım sizin modem kullanıcı adı şifresinde sorun olmuş. Hat önceden açık ve sorunsuz çalışıyor muydu yoksa yeni mi abonelik başlattınız? Yeniyse henüz hat aktifte edilmemiş olabilir.

Yeni abonelik başlattım kendi uygulamalrında aktivasyon süreci tamamlandı dedi ve beni kullanım detaylarının olduğu sayfalar karşıladı ardından turknetten mesaj geldi kullanmaya başlayabilirsiniz diye sonra tekrar mesaj geldi interneti kullanmadığınızı görüyorum diye. Modem kullanıcı adı kısmına gelirsek belirttiğim gibi ekran klavyesinden yazdım 3 kişiyle beraber yazdık.

https://turk.net/online-islemler/modem-sifre-bilgisi

Burada da gelen mesajdaki ile aynı değil mi kullanıcı adı şifre?

Evet aynı. Kullanıcı adı ve şifre.