Yapılandırılmamış

Modemi kullanıcı ara yüzü ve şifreyi unuttuğum için resmetmek durumdan kaldım. Bunu yaptıktan sonra modemde kırmızı ışık yanmaya başladı ve modem arayüzünde yapılandırılmamış hatası almaya başladım. Bu durum bir süredir devam ediyor ve müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum

Merhaba resetlerdikten sonra kullanıcı adı şifrenizi girdiniz mi ?

Evet bana Türkler tarafından gönderilen isim ve şifreyi kullanarak giriş yaptım.

PPPoE Şifresini yazdınız mı?

Evet türknet in bana göndermiş olduğu 5060691379adsl@turk.net bu kullanıcı adı ve
şifreyi girdim.

Turknet Online işlemlerden


Modem şifre bilgilerini tekrar kontrol edip modeme girebilir misiniz ? Eğer aynıysa arıza kaydı bırakınız.
Modemin modeli nedir ?

Dediğini gibi yaptım. Hata aynı şekilde devam ediyor.

Wi-Fi bağlandığım esnada bu sayfa karşıma çıkıyor ve kullanıcı ara yüzüne giriş yapıp belirtilen şifreyi girdiğim zaman yukarıda kırmızı şekilde yapılandırılmamış yazısını görmekteyim.

Hatalı kurulum olması muhtemel. DM den kullanıcı adı bilgilerinizi yazdığınız kısmın ekran görüntüsünü paylaşır mısınız