Yapa dan Vae ye geçiş işlemleri hakkında

İşyerimizde telefon ve internet hizmeti aldığımız aboneliğimizin internet hizmetinde aşırı yavaşlama olduğu ve sokağımızın başındaki saha dolabının yenilenmesi ile yapa dan vae ye geçmemiz gerektiği belirtildi, onay verdik ancak 3 gün olmasına rağmen telefonumuz çalışmıyor, bu yüzden bize ulaşmak isteyen müşterilerimiz ulaşamıyor, bize yardım edebilirmisiniz ?
Müşteri no:932780

Geçmiş olsun. Destek kaydı açtınız mı? Açtığınız halde görmediyseler yarın mesai saatinde dönüş yaparlar oimden.

Evet destek kaydı açıldı bekliyoruz

Merhaba, bölgesel olarak VAE geçişi, port geçişi gibi uzun sürebilmektedir. TT müdürlüğünden bilgi alabilir ve arıza kaydınızı takip edebilirsiniz, süreç ile ilgili.