Merhaba TurkNet’e yakın bir süre içerisinde geçiş sağladım 100Mbps fiber paketini kullanıyorum ve evimde Türk Telekomun ZTE marka fiber modemi mevcut aslında gayet güzel bir cihaz fakat ilk aboneliğimden beri (Yaklaşık 4 Yıl) bu cihazı kullandığım için artık eski performansını alamıyorum gibi. Geçenlerde arızam olduğunda gelen Türk Telekom ekiplerine şuan elimde olan modemi WIFI 6 modemle değiştirebilir misiniz diye sordum ve bana ellerinde şuan bir adet WIFI 6 modem olduğunu onu da bir kuruluma götürdüklerini söylediler ardından eğer 100Mbps ve üzeri bir internet hızınız varsa arıza kaydı açın değişim yaparız dediler, yani ben TurkNet üzerinden böyle bir talebi iletebilir miyim?
Bu kısmını anlamadım? Eğer modem çalışıyor ve size ulaşan hız normal ise değişim talebiniz olumlu sonuçlanmayacaktır. Modemin kablosuz performansından memnun değilseniz bir router alarak sorunu çözebilirsiniz.