Vdsl ile bağlanamama

[nvnszgn]

Merhaba bu gün vdsl modem aldım fakat kurulum yaparken vdsl ile bağlanmayı denerken dsl ışığı sönüyor adsl ile bağlanırken sorun yok (Modem = TP-LİNK VN020-F3)
Çözümü var mıdır? (Destek kaydı açtım)

[alperenatici]

Selamlar @nvnszgn, rica etsem forum profilinize müşteri numaranızı ekler misiniz?

[nvnszgn]

Ekledim

[alperenatici]

Şu anda hız değerlerinize ulaşabiliyorum. Probleminiz devam ediyor mu? Yerel sağlayıcının ilk incelemesinde altyapısal bir sorun olmadığı detayı paylaşılmış. Eğer probleminiz devam ediyorsa tekrardan VDSL olarak kurulum yapmanızı tavsiye ediyorum.

[nvnszgn]

(Alttaki VDSL)
Maleseff halen bağlanamıyoruz. VDSL olarak bağlanmayı denediğimde kabloyu görmüyor DSL ışığıda aynı şekilde yanmıyor.