09.05.2020 cumartesi günü ile birlikte TurkNet Aboneliği başladı. Oturduğum bölge VDSL ile birlikte 50 mbps hızı destekliyor.
35 mpbs VDSL paketine abone oldum ancak kurulum yaptıktan sonra modem arayüzünde DSL Bağlantı Türü : ADSL2 Plus olarak gözüküyor. Şu an 16 mbps hız alıyorum.
Ayrıca online oyunlarda ping değerlerim yüksek ve değişken. Konu ile ilgili online işlemlerden destek kaydı oluşturdum.
Ping problemini kablolu bağlantıda yaşıyorum. Ara ara ani yükselişler, bazen devamlı yüksek ping gibi sorunlarım var. Bir önceki internet sağlayıcımda çok düşük hızlar alıyor olmama rağmen bu tarz ping problemleri yaşamıyordum.
Henüz telefon tanımlanmadığı için şimdilik mecburen bu paket de [16mbps] kalacaksınız. Destek kaydından telefon aktivasyonuyla ilgili güncel bilgi alabilirsiniz. Ping problemini akşam saatlerinde yaşıyorsanız yoğunluktan kaynaklanıyor olabilir.
Teşekkürler, ben ilgili birime iletiyim size süreç boyunca bilgi vereceklerdir. Bende aynı durumu yaşamıştım 2 hafta sürmüştü. Değişkenlik gösterebilir umarım kısa sürede tanımlanır. Ek olarak 7 haneli abone numaranızı iletirmisiniz ?
Numara tanımlanmadı hala. Ben de onu diyorum 48 saat içinde sorunu çözeceğiz veya bilgilendirme yapacağız diyor. Ama herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu yüzden işlemim sırada mı yoksa ilgileniliyor mu hiçbir bilgim yok.