VDSL 100mbps Tarifedeki Kayip Hiz

Selamlar,

Oncelikle herkese merhaba TurkNet’e geçişim ile birlikte aranızda yeni bir TurkNet’liyim.

İnternetim bugün bağlandı ancak %20 lik bir hız kaybım söz konusu. Ethernet cat6 ile hız testi yapmama rağmen sürekli 80 mbps hız almaktayım. Anladığım kadarıyla DSLAM kilidi mevcut ve yasal olarak vaat edilen hızı iss veremiyorsa hak talep edebilirim. Bu durumda öncelik olarak DSLAM kilidimi kaldırmak için izleyeceğim yollar nelerdir bilgi almak istedim. Hız testi ekran görüntüsü aşağıdaki gibidir.