Merhaba, ayın 10undan beri internetim yok. Modemi resetlemem tekrar giriş yapmam söylendi, oimdeki kullanıcı adı şifre ile defalarca kurulum yaptım ancak modem IP almıyor. Gittim yeni modem aldım, yeniden kurulum yaptım, hala sorun devam ediyor. Evden çalışıyorum internetim yok günlerdir lütfen yardım rica ediyorum lütfen…
vlan id ve mtu boyutunu giriyorsunuz değil mi ?
Vlan ID 0 / 35 olarak ayarlı mı
Evet her şeyi olması gerektiği gibi girdim, 3 farklı modemde denedik hçbiri olmuyor. TurkNet çalışanı da geldi baktı modem IP almıyor ilettim ilgilenecekler dedi hala sonuç yok…
Selamlar @joei, forum profilinize müşteri numaranızı bulunmuyor. Müşteri numaranızı ekledikten sonra bilgi verirseniz incelemek isterim.
1 Beğeni
Alperen Bey merhaba, hemen ekledim çok teşekkür ederim
Yarın için randevu oluşturulduğunu görüyorum. Saha ekipleri adresinizi ziyaret ederek problemi çözüme kavuşturacak.
Bugün ekip gelecek diye işe gitmedim, bildiğim kadarıyla mesainiz 6da bitiyor saat 4.5, hala gelen giden yok… yardımcı olabilir misiniz ?
Hizmetin talebiniz üzerine iptal edildiğini görüyorum.