Merhaba, Nisan ayından bu yana kopma bağlantı yavaşlığı yaşıyorum.
Açtığım taleplerde TT ekipleri gelip devre değişikliği yaptı önce, birkaç ay sonra haziran ayında çok ciddi kopmalar hız düşüklükleri devam etti. Bu süreçte gelen ekipler sorunun TT kablolamasıyla ilgili olduğunu söyledi. 12 gün süre verdiler 20 hazirana kadar çözülecek şeklinde not düşüldü. Lakin sorunum çözülmedi. Destek kaydı açtığımda TT ekipleriyle tekrar görüşüldüğü ve 2-3 haftaya çözüleceği konusunda bir geri bildirim aldım.
Evden çalışan birisi olarak çok sıkıntılı bir süreç geçiriyorum. Türknetin görüştüğüm müşteri temsilcisi bana yasal yaptırım güçlerinin olduğunu ve uygulayacaklarını söyledi. Sonuç 2-3 hafta bilemedin 1 ay sonra 2 ay sonra 3 ay…
Konu hakkında destek olabilecek birileri burda var mıdır? Şimdiden teşekkürler.