Turknet Raporuna göre Hızım 35mbps Fakat modemde 16mbps

Turknet’in bana gönderdiği rapor bu


modem arayüzüne girdiğimde ise hızım 16 mbps gözüküyor ve speedtestte de 13mbps alıyorum upload hızı ise 0.4mbps
modemim vdsl ve 300mbps kadar destekliyor sorunu anlamış değilim kurulum yanlış yapılmış olanilirmi yoksa modemden kaynaklanan bir sorun mu anlamadım

teknik bilgilerde fiziksel durum(VAE) Kapalı olarak gözüküyor ve modem buluşmuyor diyor

Hangi modemi kullanıyorsun?

Çok enteresan. Vdsl değil adsl standardıyla bağlanmış modem. Ayarları bir kurcalayın veya modemi fabrika ayarlarına döndürüp tekrar kurun, şayet vdsl geriye dönük uyumlu ise modem kendi tercihi ile adsl bağlanıyor olabilir.
Eğer değilse muhtemelen sizin port bir başkasınınkiyle karışmış. Sizin hız düşerken onunki yükseliyor olabilir :))

Destek kaydına modemim adsl olarak bağlanıyor düzeltilmesini talep ediyorum diyerek modem ekran görüntünüzü ekleyebilirsiniz

TP-Link TD-W9970V3 kullanıyorum

dostum arkadaşın dediği gibi modemi tamamen resetle ve manuel kurulum yap. bağlantı profilini ise vdsl seç. sorun düzelecektir. modemin marka modelini yazıp vdsl kurulum diye aratırsan daha detaylı bilgiyi google üzerinde bulabilirsin.

bende karışmış olmasından şüpheleniyorum kuran arkadaş kabloyu takarken çok karmaşık %80 bulabilirm dedi sonra sinyal aldım ve taktım dedi ama bilemiyorum… turk telekom kullanıyordum bugün iptal edilcek daha iptal talebi vermiştim onunla bir alakası olabilir mi ? fakat modem arayüzünde kurulumu yaptık kullanıcı adım ve şifrem giriliydi speedtest te de turknet olarak gözüküyor zaten operatör

teşekkürler tam deneyecektim fakat turknetten mail geldi “Sistemde yapılan kontroller sonucunda hattınıza sinyal ulaşmadığını görüntülemekteyim durumunuzu ekiplere ilettik Saha ekipleri bölgenizdeki santralden daireye kadar olan bağlantıları kontrol edecek ve çözüm için destek olacaktır. güncel bilgi geldiği gibi tarafınıza geri dönüş sağlayacağım ancak bu süre zarfında modeminizi açık tutmanızı rica ederidm” factory reset yapmamı nerirmisiniz bu maile rağmen ?

Önermem, muhtemelen eski paketinizin hızını alıyorsunuz şuan?

sanırım evet eski paketin hızı 16mbps idi…

evet turk telekom aboneliğim iptal edildi ve internetim kesildi şuan internete de bağlanamıyorum

TT den geçiş yapmadığınız için TurkNet hattını eski devreniz üzerinden kullanıyordunuz. Dsl ışığı yanmıyor başlığı altından kayıt açın ve ankastrede etiketleme yapılmasını talep edin.

teşekkürler bugün saha ekibi geldi ve durumu düzeltti 35mbps paketten 33-34 mbps net alıyorum herkese iyi günler konu kilit <3

1 Beğeni

Sorunun çözümüne sevindim iyi günlerde kullanın.