Türknet oyalıyor

25.09.2021 yani bugün sözde kuruluma gelinecekti. Modemi de türknet üzerinden aldım modem nerede diye baktığımda daha İstanbulda gözüküyor modem olmadan teknik ekip ne kurulumu yapacak merak ediyorum. Müşteri hizmetlerine kayıtlı olmayan numaradan ararsam ulaşabiliyorum onda da tuşla yönlendirme var sadece kendi numaramdan aradığımda ulaşamıyorum resmen engellemişler. Daha modem olmayan bir evde ekip gelse ne olacak gelmese ne olacak.

1 Beğeni

@EFG ilgilenirsen iyi olur k.b senide heryere etiketliyorum. Soracak tek sen varsın

@Yetoo özeline müşteri no yazarsan ilgilenecektir dostum : destek kaydı açabilirsin Türknet online dan ordanda sora bilirsin

1 Beğeni

Teşekkür ederim @CK_LasT

@CK_LasT özeline nasıl yazıcam yeni üye oldum kullanmayı bilmiyorum

Aynısı bende de oldu dostum modem geldikten sonrada ekip oyalıyor şuan dün geliceklerdi gelmediler bugün gelcekler inşallah

Adının üstüne tıklarsan mesaj kutusu var ordan yazabiiirsin

@Goztpm kaç günde geldi modemin ilginç ya gerçekten benim işim internetle faturam 300 lira oldu bu mağduriyet nasıl giderilecek merak ediyorum eğer çözüme kavuşmazsa iptal edicem daha işlemler olmadan

300 tl nasıl oldu internet ödemesi mi

3-4 günde geldi ups çok yavaş getiriyo

Kendi telefonumun faturası işim gereği interneti kullanmak zorundayım yeni taşındım evime

Benimde 115 tl oldu kuruluma gelcekler alt tarafı gelmiyolar

Gerçekten can sıkıcı bir durum bu kadar sorumsuz olunamaz modemle birlikte kurulumu ekibide gelip bu işin çözülmesi lazım ama hiç kurumsallık yok

Bende aynı düşüncedeyim yeni taşındım 1 hafta oluyor internetsizim

Kurulum ekibine modemle birlikte gelmesi gerekirken. Ayrıyetten modem gelmesi :thinking:
Taşeron olduğu için onlarda yoktur . Merkezden geliyor. Türknet kendi çalışanları uzaklara gelmiyor

@CK_LasT anlayamadım demek istediğinizi ben bir hizmet almaya çalışıyorum türknetten modem niye ayrıca geliyor onu anlayamadım ya da modem bana gelicek ben kurabiliyor madem neden kurulum ekibine para ödüyorum

@CK_LasT siz de sorunuma çözüm arıyorsunuz farkındayım ama o kadar canım sıkıldı ki bu duruma

Benim modem elimde kurulum yapmayı denedik sağolsun yardımcı oldular burdan ama bir türlü yapamadık mecbur bekliyoruz gelcekler hala

Evet farkındayım buradaki herkes yardımcı olmaya çalışıyor en azından modem elimde olsa belki kurabilirdim

Benim modem elimde modeminin kurulumunu yapabildim internet yok ama çok sıkıcı durum yeni evimde tek kalıyorum sürekli internet pakedi alıyorum bıktım artık

Çok yorucu bir durum inşallah en kısa sürede hallolur