Türknet oyalıyor

Talepler ve Sorunlar Aktivasyon
1

25.09.2021 yani bugün sözde kuruluma gelinecekti. Modemi de TurkNet üzerinden aldım modem nerede diye baktığımda daha İstanbulda gözüküyor modem olmadan teknik ekip ne kurulumu yapacak merak ediyorum. Müşteri hizmetlerine kayıtlı olmayan numaradan ararsam ulaşabiliyorum onda da tuşla yönlendirme var sadece kendi numaramdan aradığımda ulaşamıyorum resmen engellemişler. Daha modem olmayan bir evde ekip gelse ne olacak gelmese ne olacak.

1 Beğeni
2

@EFG ilgilenirsen iyi olur k.b senide heryere etiketliyorum. Soracak tek sen varsın

@Yetoo özeline müşteri no yazarsan ilgilenecektir dostum : destek kaydı açabilirsin TurkNet online dan ordanda sora bilirsin

1 Beğeni
3

Teşekkür ederim @CKLasT

4

@CKLasT özeline nasıl yazıcam yeni üye oldum kullanmayı bilmiyorum

5

Aynısı bende de oldu dostum modem geldikten sonrada ekip oyalıyor şuan dün geliceklerdi gelmediler bugün gelcekler inşallah

6

Adının üstüne tıklarsan mesaj kutusu var ordan yazabiiirsin

7

@Goztpm kaç günde geldi modemin ilginç ya gerçekten benim işim internetle faturam 300 lira oldu bu mağduriyet nasıl giderilecek merak ediyorum eğer çözüme kavuşmazsa iptal edicem daha işlemler olmadan

8

300 tl nasıl oldu internet ödemesi mi

9

3-4 günde geldi ups çok yavaş getiriyo

10

Kendi telefonumun faturası işim gereği interneti kullanmak zorundayım yeni taşındım evime

11

Benimde 115 tl oldu kuruluma gelcekler alt tarafı gelmiyolar

12

Gerçekten can sıkıcı bir durum bu kadar sorumsuz olunamaz modemle birlikte kurulumu ekibide gelip bu işin çözülmesi lazım ama hiç kurumsallık yok

13

Bende aynı düşüncedeyim yeni taşındım 1 hafta oluyor internetsizim

14

Kurulum ekibine modemle birlikte gelmesi gerekirken. Ayrıyetten modem gelmesi :thinking:
Taşeron olduğu için onlarda yoktur . Merkezden geliyor. TurkNet kendi çalışanları uzaklara gelmiyor

15

@CKLasT anlayamadım demek istediğinizi ben bir hizmet almaya çalışıyorum türknetten modem niye ayrıca geliyor onu anlayamadım ya da modem bana gelicek ben kurabiliyor madem neden kurulum ekibine para ödüyorum

16

@CKLasT siz de sorunuma çözüm arıyorsunuz farkındayım ama o kadar canım sıkıldı ki bu duruma

17

Benim modem elimde kurulum yapmayı denedik sağolsun yardımcı oldular burdan ama bir türlü yapamadık mecbur bekliyoruz gelcekler hala

18

Evet farkındayım buradaki herkes yardımcı olmaya çalışıyor en azından modem elimde olsa belki kurabilirdim

19

Benim modem elimde modeminin kurulumunu yapabildim internet yok ama çok sıkıcı durum yeni evimde tek kalıyorum sürekli internet pakedi alıyorum bıktım artık

20

Çok yorucu bir durum inşallah en kısa sürede hallolur