TurkNet - modem kullanici bilgileriniz ve baglanti adresiniz birbirleri ile eşleşmedigi için internet bağlantisi sağlayamiyorsunuz

Merhaba. 2 Temmuz’dan bu yana internete bağlanamıyorum. İlk önce internet bağlantısı ışı yanmıyordu. İlk kaydı bunun için açtım. Sonra Online işlemlerden sorun çözüldü bilgisi geldi ama bu kez de bir adrese girmeye kalkınca TürkNet logolu bir sayfada başlıktaki uyarıyı alıyorum. En son 5 Temmuz 10:40 itibari ile " 37759565 numaralı kaydınız üzerinden sizlere detaylı bilgi aktarılacaktır" bilgisi almama rağmen sorun devam ediyor. Yardımlarınızı rica ediyorum.

1 Beğeni

Hangi konumdasınız? Modem kurulumunu doğru yaptınız mı?

Kağıthanedeyim. Modem kurulumu için Videoda gösterilen tüm adımları izledim. Bir kez de fiziksel reset ederek fabrika ayarlarından kurulum yaptım.

Merhaba,

Durumunuzu kontrol ettireceğim.

1 Beğeni

Çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

Benimle DM üzerinden müşteri no’nuzu paylaşır mısınız?

Şu an eve geldim ve internete bağlandım. Sorun giderilmiş. Teşekkür ediyorum.

Rica ederim, keyifli kullanımlar.

1 Beğeni