Merhaba 1 seneyi aşkın süredir TurkNet müşterisinin gayette memnunum. Arasıra kopmalar oluyor ve dsl bağlantısını kesip tekrar bağlanınca düzeliyor. Ama asıl sorun şöyle oldu. Faturayı ödeme talimatı ile ödüyorduk ama talimat bu sefer ödeme yapmadı ve internetimiz kesildi. 1 gündür internet yok ve ödemeyi yapıp ödemenizi aldık mesajına rağmen gelmedi. Modem kırmızı yanıyor ve TurkNet şifremi 3371 e mesaj atarak alamıyorum. Bu sebeple teknik desteğe de ulaşamadım umarım problemi buradan çözebiliriz.
Merhabalar, öncelikle online işlem merkezine giriş sorununuzu çözelim. Özel mesaj kutunuzu kontrol eder misiniz? 