Merhabalar, uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce yeni bir adrese taşındım. Eski adresimde aktif olarak GigaFiber kullanıyordum. Yeni adresim de ise yalnızca 10 mbps ADSL altyapı bulunmakta. Bulunduğum yerleşim yerinde yeni yapılan, hali hazırda çalışmaları devam eden ve çok katlı konutlar bulunmakta. İki sokak arkamızda farklı bir operatörün fiber altyapısı mevcut. Sokağımıza TurkNet GigaFiber altyapısını getirmek için müşteri olarak nasıl bir yol izlemeliyim? Süreç nasıl ilerliyor? Altyapı erişiminin bulunduğumuz caddeye sağlanması için iki taraflı olarak böyle bir şey mümkün mü? Yıl 2021 hala fiber internet kullanamamak ve projelerin potansiyeli düşük lokasyonlara yapılması gibi bir cabası söz konusu. Sokağımızda bir çok kullanıcı kullanmış olduğu ADSL altyapıdan şikayetçi ve gerekli imza/evrak işleri için tüm eylemleri yerine getirmek için hazır. İkamet ettiğim adresimde bağlı müşteri olma potansiyeline yakın çok ama çok sayıda kişilerin olduğunu belirtmek isterim. TurkNet bu konu hakkında bir şey yapabilir mi? İlginiz için teşekkürler.