Türknet Fiber modem kurulum internet yok

Merhaba
Yaklaşık 1 hafta önce Türknetden arandım kullanmış olduğum paketi fibere çevirmek hızımın 1000 mps kadar çıkartarak herhangi bir fiyat değişikliği olmayacağını söylediler bende kabul ettim. Daha sonra modem kurulumu yapmak için ekip gönderdiler kablo çektiler ve modemi kurdular gittiler fakat 4 5 gündür ne internet var ne birşey 192.168.1.1 sitesine giriş yaptığımda orada da internet yok kimse bana ulaşmıyor kimseye ulaşamadım destek kaydı oluşturdum ne arayan ne soran var artık birisi arasın

Merhaba, Profilinize müşteri numarasını eklerseniz ileteceğim.

Sorun çözüldü