Turknet e geçemiyorum

merhaba ben yakında turknet e geçeceğim fakat 10 gündür abonelik işlemlerine tıklayınca 'Adresinizin bağlı bulunduğu santralde çalışma olduğu için abonelik işlemlerinize devam edemiyoruz. İlerleyen günlerde tekrar deneyebilirsiniz
’ diyor

altyapı sorgulamada tel no ile yaparsamda aynı hatayı alıyorum ama adres ten sorgularsam 100mbps e kadar hız alabiliyorum(şuan türk telekom kullanıyorum aboneliğim yakında bitecek)

Adresten sorguladığınızda hata vermiyor ise geçiş yapılabilir. Sistemde o hata görünürse geçiş yapılamayabilir. İlk önce TurkNet Müşteri hizmetlerini arayın eğer hizmet verilemez cevabı alırsanız bölgenizde gerçekten çalışma olabilir veya boş port olmayabilir. Telekom Müdürlüğüne gidip bilgi alabilirsiniz.

tamamdır teşekkürler

birde Abone olmak istediğimde İnternetim ve telefonum var dersem santral çalışması var diyor ikiside yok dersem abonelik işlemlerine başlayabiliyorum yani kısacası benim yakında kullandığım paket bitecek internet ve wifi ikiside bittikten sonramı yapacağım abonelik işlemlerini?

Tek bir konu başlığı yeterli olacaktır. Diğer başlıktan cevap verdim