Telefon numaram değiştiği için online işlemlere giriş yapamıyorum

Telefon numaramı değiştirdiğm için online işlemlere giriş yaparken doğrulama kodu gelmiyor. Telefon numarası değiştirmek için 6 gündür önce talep gönderiyorum ama hiçbir şekilde benimle iletişime geçmiyorlar yardımcı olabilir misiniz

Selamlar @alperennatmaca0, talebiniz devam ediyor ise özel mesaj üzerinden müşteri numaranızı, kimlik numaranızın son üç hanesini, doğum tarihinizi gün ay yıl ve güncel iletişim numaranızı benimle paylaşır mısınız?

özel mesajı nereden atacağım hakkında herhangi bir fikrim yok forumu kullanmaya daha yeni başladım o konuda da yardımcı olabilir misiniz ahahaha

Mesaj bölümü açtım çıktım oradan yazarsın.