Sürekli kopma yaşanması

Merhaba, yaklaşık bir aydır TurkNet e geçiş yapmış bulunuyoruz, lakin sürekli internette kopmalar oluyor birkaç hafta önce destek kaydı açmıştım sorun giderildi diye dönüş yapıldı lakin bugün tekrardan aynı sorun başladı, ve artık can sıkıcı bir hale geldi. Lütfen yardımcı olurmusunuz ?
Destek numarası : 50005868

Buda hat değerleri ;

Hat zayıflama ve snr margin değerine göre kopma olmaması lazım. Uzman arkadaşlar daha iyi bilir ama farklı bir modemde deneme şansınız varsa bi deneyin

Merhaba sağolun cevap verdiğiniz için, farklı modemlerde de denedim lakin kopma yaşanıyor daha 15 20 dakika önce 3 4 dakikalık bir kopma yaşandı modemin bütün ışıkları yeşil yanıyordu lakin herhangi bir bağlantı alamıyorduk cihazlardan.

Son 15 dakikada aldığınız Crc hatası da yüksek gibi

Merhaba

Daha önceki konular baktığımda.

1 ) Kablodan kopma sorunu olabiliyor.
2) Modemde kopma sorunu olabiliyor
3) Jak sorunu veya Eklerde sorun yarata bilir.

Değerleri iyi olanda bile yaşadığını gördüm. Kablo değiştirmişti. Cat6 kullanıyordu.

Ahmet Bey’in dediği gibi 15 dk bu kadar crc yemesi fazla.

Kablo ve modemde herhangi bir sorun yok gözle görülür hocam.

Saat 14.48 den itibaren tekrar bir kesinti meydana geldi, hala devam ediyor interneti kullanamıyoruz. @EFG

modemin dsl modülasyonlarının içinde 30a modu varsa onu da aktif edip deneyin. Modem değerlerine göre hat ile ilgili bir problem yaşayacağınızı düşünmüyorum. Farklı bir modem ile deneme şansınız varsa deneyin. Bunun dışında hat değerlerine göre dsl bağlı kalma süresi eğer saniye ise 117 saat bağlı kalmış.

1 Beğeni