Statik ip sonrası internete çıkamıyorum

Merhaba,

Statik ip aldıktan sonra internete çıkamıyorum. Modemi sıfırlayarak tekrar kurulum yaptım sorun düzelmedi. Modem arayüzünde iss tarafından ip ve dns alıyor fakat internete girmiyor. Destek kaydı açtım fakat uzun süredir cevap veren olmadı.

online işlemlerden statik ip iptal et, sonra destek üzerinden talep et. aynısı benim de başıma geldi ve 3 hafta sorunun ne olduğunu çözemediler. online işlemlerden alınca böyle yapıyor.

Hocam destek üzerinden satın aldım. 3 hafta sonra tekrar statik ip başvursam düzelir mi acaba

Bu başlık altında destek kaydı oluşturun https://turk.net/online-islemler/ilk-yardim/ek-hizmetler