Merhaba, arka sokağımdaki TurkNet’li arkadaşlarım VDSL kullanabiliyorken ben sorgulama yaptığımda şu yazı ile karşılaşmaktayım: “Adresinizde boş port olmadığı için şu anda adresinizde internet hizmeti verilemiyor. Boş port olmaması bölgenizdeki kapasite yetersizliği nedeniyle oluşan bir sorundur ve herhangi bir zamanda giderilebilir. Fakat bunun için bir süre veremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.”
Türk Telekom’a ulaşamıyorum. Bu problemi nasıl halledebiliriz? @alperenatici
Selamlar @hasanyarol, arka sokağınızdaki arkadaşınızın VDSL kullanabiliyor olması daha öncesinde mevcut olan porttan faydalanmış olmasına bağlı. Bağlı olduğunuz santral farklı olabilir ya da tüm VDSL portları dolu olabilir. Port tahsisi yerel sağlayıcı kontrolünde. Paket / Tarife / Kampanyamla İlgili Destek İstiyorum - TurkNet TurkNet - Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz? bağlantısı üzerinden geçiş yapabileceğiniz bir üst paket görüntüleyemiyorsanız yerel sağlayıcı bölge müdürlüğünü ziyaret ederek taleplerinizi iletebilirsiniz.