Modem değişim talebinde bulundum. Gelip hem değişim yapacaklar. Şimdi tekrardan Gigafiber müşteri hizmetlerini arayıp. Sorunu sizinde yaşadığınız vs. dile getirdim. Hem bina girişindeki porttan ve modemden test edeceklerini söyledi arkadaş. Gerçekten 2 haftadır düzgün internet kullanamıyorum. Oyunu geçtim ödev yaparken araştırmamı bile yapamadım bir ara.
1 Beğeni
Dostum benimle iletişime geçebilir misin ? İnstagram @cilsertaycem
Ben bu genellemenize istinaden o mesajı yazdım. Türkiye üzerinde iki insan aynı sorundan şikayetçi ise nasıl altyapıda sorun var diye genelleyebiliyorsunuz? Şans eseri ikiniz de aynı bölgede çıktınız, o da ayrı tabii ki. Diğer yandan @shaque 'ın fiberoptik kablosunda ufak bir ezilme de söz konusuymuş. Çözüm için her ihtimali göz önünde bulundurmanız gerekiyor.
TT tarafına baskı yapmalı ve evinizde testleri gerçekleştirmelerini sağlamalısınız veya TurkNet’e tanımış olduğunuz “24 saat mühlet” ertesinde aboneliğinizi iptal edip farklı bir internet servis sağlayıcı’e geçersiniz olur biter.
1 Beğeni
Bende gigafiber kullanıcısıyim, paket kaybı mevcut. evimde iki internet var, TT fiber de kayıp yok TurkNet fiberde var. Esenler bölgesindeyim…
1 Beğeni
Selamlar, problemi devam eden kullanıcılarımız benimle destek kayıt numaralarını ve testlerini buradan paylaşırsa sevinirim 
2 Beğeni
Destek Numarası: 58120217
benim testlerim yukarıda gösterdiğim gibi herhangi bir değişim yok hala aynı loss ve bunun üstüne geceleri sürekli internetim gitmeye başladı.
Ekip arkadaşlarınız gelip GPON’daki fiber kablonun ucundaki switchi değişmiş. Fakat yine de sorun var. Ben evde yokken gelip yaptılar. Ailem vardı evde. Geldiğimde test yaptım yine packet loss çıkınca arkadaşınızı aradım ve sorunun sizden olmadığını bir şey yapamayacağını sesini yükselterek söyledi. Bana sözde modem değişimi yapacaktınız. Kablonun switchini değiştirip hiçbir test yapmayıp geri gitmiş adam. Komik olmaya başladınız gerçekten.
Güncel test verilerim. CMD üzerinden de yapabilirim isterseniz. Yakın değerler çıkıyor. Uygulamada %100 gerçek gösteremeyebilirmişş!!! EKİP arkadaşınız öyle söyledi…
1 Beğeni
Teşekkür ederim dönüşünüz için ama sürekli sorun çıkmaya devam ediyor bu bölgede, 19:00-23:00 arası yaptığım hız testlerinde de çok fazla düşüş var.
1 Beğeni
Hangi bölgede hizmet alıyorsunuz hocam? Yakın zamanda Esenler bölgesinin genelinde böyle bir sorun vardı, bölgedeki tüm olt kapasiteleri arttırıldı ve sorun çözüldü, size de bundan lazım sanırım
1 Beğeni
Beyoğlu Piyalepaşa bölgesi
1 Beğeni
Bende sorunu yaşıyorum. Beyoğlunda aynı mahallede oturuyoruz…
1 Beğeni
Kaydınızı takip ediyorum
1 Beğeni
Selamlar @shaque, belirttiğiniz saat aralığının dışında test yapıp paylaşırsanız sevinirim. Ek birden çok hız testi sitesi üzerinden teyit etmenizi rica edeceğim.
Maşallah Karadeniz in hırçın dalgaları gibi. TurkNet dışında bir sunucu seçtiğiniz zamanda aynı mı dalgalanması?
