yasal sürecin 7 iş günü olmasına rağmen 10 gündür bekliyorum ama hala telefon bağlanıtınız yapıldı internet bağlantınız için bekliyoruz diye kopyala-yapıştır cevaplar veriyorlar ama hala icraat yok müşteri hizmetlerini de aradım ama onlar da aynı şeyleri söylüyorlar şikayet etmek zorunda kalmak istemiyorum lütfen çözümlensin şu sorun artık
Pandemiden dolayı yaşanan yoğunluk nedeniyle geçiş işlemleri 12.69 gündür.
TurkNet Şeffaflık Raporu — Altyapı Çalışmaları, Hizmet Açılış ve Dönüş Süreleri bu linkten gerekli bilgilere ulaşabilirsiniz.
yav arkadaş benim yasal sürem 7 iş günü değil mi eğer değilse oraya “en fazla 7 iş günü sürer” yazmasınlar bu ayıplı hizmet olarak geçmez mi şimdi
Ben, size doğru bilgiyi söyle izah edeyim.
Iptal işlemlerinde yasal süreç 7 gündür
Geçiş işlemlerinde böyle bir kısıtlama yoktur. Her ISS’nin ışlem hızına göre bu süre değişmektedir.