Geçen hafta sürekli kopma problemi yaşadım modem internete bağlanmadı bir türlü destek açtım modeminiz eski bozuktur dediler. Gittim yeni modem aldım. Sonrasında gene aynı problem devam etti. Port bozukmuş portu düzelttiler. Alt yapı 86 mb gösteriyor eve gelen internet 70 mb rahat geliyordu. Tekrar sürekli kopma oldu 50 mb e hızı sabitlettirdim kendi isteğim ile düzeldi internet. 2 gün sonra tekrar kopmalar başladı gidip geliyor. Çözülecek dendi ama çözüm yok internet hızım şu an 25 mb e sabitlemişler çözüm bu olamaz. Gerekirse şikayette bulunacağım.
Merhabalar, destek kaydınız hakkında ekibimizle iletişime geçip detaylı bilgi ilettik. Kısa süre içerisinde ilgili birimimiz dönüş yapacaktır. Sürecinizi turk.net/oim üzerinden takip edebilirsiniz.