Modem ip sorunu

Merhaba, modeminizin marka ve modelini öğrenebilir miyim?

Türknetin vermiş olduğu Zyxel T50B modeli

Aktivasyon tamamlandı mı hizmetinizi kullanmaya başladınız mı?

@Alihankyk, konuyu buradan güncellerseniz eğer bir sorun yaşıyorsanız hala size yardımcı olmaya çalışırız. Sizden haber bekliyoruz.

Sorun hala devam etmekte burdan bir şey elde edemeyince bakmayı bırakmıştım eve teknik ekip yönlendirildi gelen kişi bir takım testler yaptı ve sorunun port kitlenmesi sorunu olduğunu söyledi bende bu durumu online işlemlerden bildirdim bu konuyla ilgili ilk başta yanlış bir arıza kaydı oluşturuldu dün doğru arıza kaydı oluşturduklarını ilettiler sorunun çözülmesini hala bekliyorum

1 Beğeni

Bugün telekom ekipleri sorunun çözüldüğüne dair bilgi geçmişler eve geldiğimde hala aynı sorun devam ediyordu benim anlamadığım Telekom ekipleri gelip neye bakıyorlar da sorun yok diyip gidiyorlar Türknet’in göndermiş olduğu kişi port kitlenmesi olduğunu söyledi bu şekilde arıza kaydı oluşturulmasına rağmen neden sorun çözülemiyor 1 ay olucak 4 gün sonra sorun hala çözülmedi

Daha önce hiç mi böyle bir sorun olmamış dermanı olmayan bir hastalık mı nedir çözemedikleri anlamıyorum :joy:

Destek kaydınız üzerinden sorunun devam ettiği bilgisini girmeyi unutmayın. 🤷