Merhaba üyeliğimi iptal ettim sonrasında modem iadesi ile ilgili ne mesaj ne de arama aldım şuan 2000 tl gibi bir ücret ile karşılaştım modemi geri göndereceğimi bilmiyordum göndermem karşılığında ödemeyi iptal edebilir miyiz?
Merhaba @Erener98 , hizmet iptal olduktan sonra 15 gün içerisinde modemi bize iade etmeniz gerekmektedir.
Bununla ilgili bir arama veya bildirim almadığımı söylüyorum yeni haberim oldu şuan iade edersem ücret iptal olacak mı?
Bu durumu destek kaydı oluşturup ekibimize ilettim. Sizinle iletişime geçilecektir.