Modem buluşmuyor VDSL

Merhaba 2 aydır aboneliğim var turk.nette fakat 2 aydır +16mbps hız göremedim hep 5-10 mbps hız alıyorum online işlemler>Teknik Bilgilerde baktiğim zaman Modem Buluşmuyor - VDSL yazıyordu
Paketim 35mbps Altyapım 75 Destekliyor.

Gökhan Bey, merhaba modem hat değerlerinizi SS alıp buraya ekler misiniz ?

Bu menüden vdsl geçiş talep ediyorum yazmanız yeterli olacaktır.