Kullanıcı adı ve şifreyi girmeme rağmen İnternete bağlanamama

Merhaba ben yeni TurkNet 'e geçtim bana verdikleri kullanıcı adı ile şifreyle modem arayüzüne giriş yaptım ama internete bağlanmıyor müşteri hizmetleriyle de bi türlü iletişime geçemiyorum eksik veya hatalı tuşlama yaptınız mesajını diyip diyip duruyor bi de ayrıyeten modem ışıkları kırmızı yanıyor modem arayüzünde de çevrimdışı gözüküyor

Selamlar @Noobfence, foruma hoş geldiniz :raised_hand: 60630497 numaralı kayıt üzerinden arıza sürecinizin ele alınmaya başladığını görüyorum. En kısa sürede problem giderilecek :handshake: