Herkese merhaba,
Konuya girmeden önce belirtmek isterim ki benimle benzer sorunu yaşayan kişilerin açtığı başlıkları tek tek, itinayla okudum
16 Kasım itibarıyla TurkNet aboneliğim başladı. Konuyla ilgili fazla bilgi sahibi olmadığım için, aynı gün Vatan Bilgisayar’dan, TurkNet’in internet sitesindeki VMG3625-T50B modemi satın aldım. Eve geldim, kurulumu yaptım. Birkaç saat sonra internet bağlantım koptu, geri geldi. Akşam saatlerinde kopmalar 10-15 dakikalık aralıklara kadar düştü. Önce yavaşlıyor, ardından kopmamış görünüyor fakat internet olmuyordu en son da kopuyordu. Modeme reset atınca internet düzeliyor, hız 40-45 megabitte çıkıyor, sonra aynı şey tekrardan başlıyor. İlk günün akşamında şikayet kaydı oluşturdum, Telekom ekibi bir sonraki gün dağıtımın olduğu dolabı kontrol etmiş ve bazı işlemler yapmış. O gün gündüz internetim hiç kopmadı fakat saat 17.00’den sonra kopmalar tekrar başladı. Bugün gün içerisinde internetim bir defa koptu, fakat akşam yine 17-18 gibi internet tekrar yavaşladı (10megabitin altına düşüyor bazen 1 megabitin bile altında, sonra tamamen kopuyor.)
Eldekiler
1- Modeme gelen hat direkt evin dışındaki kutudan çekili (cat5) sıfır kablo.
2- Modemi sıfır olarak aldım, ilk kez kullanıyorum. Modeme takılan zımbırtı dışında başka ek yok.
3- Evime ulaşan hat bildiğim kadarıyla bakır. (Netspeed’ten baktım, kutuya tahmini mesafem 383 metre)
4- İnternet tarifem 50 Megabit. İnternet sitesinde de benzeri yazıyordu fakat hiç 50 alamadım (yanılmıyorsam en fazla 46’yı gördüm hız testinde)
Dün tekrar destek kaydı oluşturdum, TurkNet yetkilileri gelip evin iç ve dış tesisatını kontrol edecekler. Değerlerim alttaki gibi, konuyla ilgili sizin bir tavsiyeniz var mıdır?
=============================================================================
xDSLFwVersion: FwVer:5.12.26.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
Line State: Up
Modulation: ITU G.993.2(VDSL2)
Annex Mode: ANNEX_B
INP downstream: 30298
INP upstream: 14904
shineGINPdownstream: 0
shineGINPupstream: 0
reinGINPdownstream: 0
reinGINPupstream: 0
TPSTC type: 64/65B PTM TC
near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 44895 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 8191 kbps
near-end FEC error fast: 17893724
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 501112
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime :31 min, 23 secs
DSL activetime :0 min, 15 secs
Downstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 6.8 dB
output power upstream: 8.1 dbm
attenuation downstream: 17.0 dB
Upstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin upstream: 12.7 dB
output power downstream: 14.5 dbm
attenuation upstream: 3.0 dB
Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone 0- 31: 00 00 00 06 89 ab bb bb bb aa aa aa aa aa aa ab
tone 32- 63: ba bb bc cc cc dd cd cd cc cc cc cc cc bb bb aa
tone 64- 95: ba aa aa ab bb bb bb bb ba bb bb bb bb bb ab ab
tone 96-127: aa aa aa aa aa aa 9a aa aa aa aa aa aa aa aa a9
tone 128-159: a9 aa aa aa 9a 9a aa a9 99 99 99 99 99 99 99 99
tone 160-191: 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99
tone 192-223: 99 88 99 89 88 98 98 88 88 89 89 98 88 99 89 99
tone 224-255: 89 88 98 88 78 88 88 88 88 87 77 77 87 78 77 77