Kimlik Fotokopisi Eksikliği

Merhaba, 20 Eylül’de TurkNet Gigafiber için abonelik başvurusu yaptık, başvuru işleminden hemen sonra ise kimliğin ön ve arka yüzünü çekip belgelerim kısmına yükledim. 1 hafta sonrasındaysa binama gigafiber kutusu takıldı. Kutu’nun takıldığı akşam TurkNet Online İşlemler Aktivasyon bölümünde -kimlik resmini öncesinde atmama rağmen- Kimlik Fotokopisi’nin eksik olduğuna dair uyarı çıktı. Uyarıdan hemen sonra kimliğin ön ve arka yüzünü çekip tekrar belgelerim kısmına yükledim ama yüklememe rağmen o uyarı hala gitmedi. Acaba bi sorun mu oluştu yoksa bu bölümün güncellenmesini mi beklemem gerek, yetkili arkadaşlar bilgilendirebilir mi?

Screenshot_2

Selamlar @doggydogexd, foruma hoş geldiniz :raising_hand_man: Forum profilinize tanımlı müşteri numarası olmadığından kontrol edemedim. Kahvemi aldım, özel mesaj üzerinden yardımcı olabilmek adına sizi bekliyorum :coffee:

Kimliğin TurkNet’e ulaştığına dair mesaj geldi az önce yani sorun çözüldü teşekkürler.

Sorunun çözülmesine sevindim :raising_hand_man: