Merhaba, 20 Eylül’de TurkNet Gigafiber için abonelik başvurusu yaptık, başvuru işleminden hemen sonra ise kimliğin ön ve arka yüzünü çekip belgelerim kısmına yükledim. 1 hafta sonrasındaysa binama gigafiber kutusu takıldı. Kutu’nun takıldığı akşam TurkNet Online İşlemler Aktivasyon bölümünde -kimlik resmini öncesinde atmama rağmen- Kimlik Fotokopisi’nin eksik olduğuna dair uyarı çıktı. Uyarıdan hemen sonra kimliğin ön ve arka yüzünü çekip tekrar belgelerim kısmına yükledim ama yüklememe rağmen o uyarı hala gitmedi. Acaba bi sorun mu oluştu yoksa bu bölümün güncellenmesini mi beklemem gerek, yetkili arkadaşlar bilgilendirebilir mi?
Selamlar @doggydogexd, foruma hoş geldiniz Forum profilinize tanımlı müşteri numarası olmadığından kontrol edemedim. Kahvemi aldım, özel mesaj üzerinden yardımcı olabilmek adına sizi bekliyorum
Kimliğin TurkNet’e ulaştığına dair mesaj geldi az önce yani sorun çözüldü teşekkürler.
Sorunun çözülmesine sevindim