Merhabalar yaklaşık 2 aydır internet kullanamayorum ilk anlaşmam vae altyapısıydı ve 2 gün kullandım saha sonra internetim kesildi ve aldığım mesaj şu şekilde hiçbirşey anlamadım
Vae portundan IP aldırılarak aktif edilmiş ancak akabinde Yapa alt yapısından hizmet alıyormuşsunuz gibi düzenlenmiş. Bu durumda Yapa alt yapısından devam etmeniz için gerekli işlemleri sağlayacağım ancak şu an ankastre kutunuzdaki bağlantı tamamlanması için TurkNet Yerinde Destek Hizmeti ekibimize iç tesisat ve modem kontrolünüzü gerçekleştirmeleri için probleminizi ilettim. Bu hizmetimiz ücretsizdir. Sizi arayıp randevu alacaklar. Randevu tarihinde adresinize gelerek arızanıza müdahalede bulunacaklar. Bilginize sunarım. İyi günler dilerim
Öncelik olarak internet bağlantınız tamamlansın sonra Yapa alt yapıda aldığınız hızı görebilirim. Adresinizi sorguladım Vae alt yapıda sizin adresiniz için boş port yok bu sebep ile Yapa alt yapısından devam edeceğiz.