Merhabalar, babam 1.5 ay önce vefat etti. Abonelik iptal süreciyle ilgili faks çekip, telefonla bildirmemize rağmen vefat eden kişinin mail adresinden iptal maili istendiği saçmalığıyla karşılaştık. 2 aydır boş yere internet faturası ödüyoruz ayrıca iptalde edemiyoruz. Bu konu ile ilgili lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba,
Öncelikle başınız sağolsun
Devir işlemi sadece vefat edince yapılabiliyor.
Vefat eden kişinin belgesiyle birlikte interneti kendi üstünüze devir işlemi yapabilirsiniz. İsterseniz iptal edersiniz isterseniz kullanmaya devam edersiniz.
Abone numası yada internete kayıt edilen telefon numarası varsa yetkli arkadaşıma bildireyim.
Abone numarası: 981933
En kısa zamanda iptal edilmesini istiyorum.
Talebinize istinaden hizmetin iptal edildiğini görüyorum. Tekrardan başınız sağ olsun.