Merhaba. 5 nisan 2023 tarihinde Turknetli olmak için başvuru yaptım. 20 nisan 2023 tarihine kadar kurulum yapılmadı ve bende iptal talebinde bulundum. İptalim gerçekleşti. Ancak başka bir iss’den üyelik oluşturmak istediğimde hala aktif siparişim olduğunu, bundan dolayı yapamadıklarını ilettiler. Turk.net üzerinden iletişim formu doldurdum 0004 hata kodu verdi. Dolayısıyla buradan yazmayı uygun gördüm. İptal edilen üyelik numaram : 3****** . Konu ilgili desteginizi bekliyorum.
Merhaba, Yetkili arkadaşlar sorununuzu çözmek için ilgilenecektir.
Türknetle devam etmek isterseniz, sorununuzun çözümü için yardımcı olurlar.
Herhangi bir gelişme yok ancak. TurkNet ile devam etmek istemiyorum zira oldukca müşteri hizmetleri insanları oyalamak konusunda uzman.
Merhabalar, kontrol ettiğimde abonelik iptal işlemlerinizin gerçekleştiğini ancak arka planda girilen iş emrinin genel altyapı sağlayıcısı tarafından devam ettiğini bu neden ile hata aldığınızı görmekteyim. İlgili birime bilgi verdim, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceklerdir.